Yayın adresi: yksclash.com/hesap-silme · Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Bu sayfa, Google Play'deki YKS Clash: TYT AYT Soru Oyunu uygulamasının (geliştirici: Zempra Software) hesap ve veri silme sayfasıdır. Hesabını uygulamadan ya da bu sayfadaki yolla, uygulamayı yeniden yüklemeden silebilirsin.
Hesabını silmenin iki yolu #
1. Uygulamadan (hemen) #
- YKS Clash'i aç.
- Alttaki Profil sekmesine geç ve sağ üstteki dişli simgesine (Hesap) dokun.
- Sayfanın en altındaki Hesabı sil'e dokun.
- Açılan pencerede Devam'a dokun.
- Kutuya SİL yaz ve Hesabı kalıcı olarak sil'e dokun.
Hesabın o anda silinir ve oturumun kapanır.
Misafir hesap kullanıyorsan: Aynı adımları izleyebilirsin. Ayrıca misafir hesaptan Çıkış yap dediğinde de hesabın silinir.
2. Web'den (uygulama telefonunda yoksa) #
Kalıcı hesabın varsa (e-postaya bağlı):
- Hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@yksclash.com adresine bir e-posta gönder.
- Konu satırına Hesap silme talebi yaz.
- E-postaya kullanıcı adını ekle.
- Kayıtlı adresine bir onay e-postası göndeririz. Bu e-postadaki adımla talebini onayla. Bu adım, başkasının senin hesabını silmesini önler.
- Onayından sonra hesabını en geç 7 gün içinde sileriz ve sana e-postayla haber veririz. Her durumda talebini KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
(planlanan) Bu sayfaya, e-posta kodunla doğrulama yapan bir silme formu eklenecektir.
Kayıtlı e-posta adresine artık erişemiyorsan, başka bir adresten kullanıcı adınla birlikte yaz. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Doğrulayamazsak, hesabını korumak için silme işlemini yapamayabiliriz.
Misafir hesabın varsa: Misafir hesaplar bir e-postaya bağlı olmadığı için web üzerinden sahipliğini doğrulayamayız. Uygulamayı kaldırdıysan hesabına bir daha girilemez ve son kullanımından 30 gün sonra hesabın kendiliğinden silinir.
Önce aboneliğini iptal et (planlanan) #
Premium aboneliğin varsa hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Silmeden önce aboneliği satın aldığın mağazadan iptal et:
- Google Play: Play Store > profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > YKS Clash > Aboneliği iptal et.
- App Store: Ayarlar > [adın] > Abonelikler > YKS Clash > Aboneliği İptal Et.
İptal ederken sorun yaşarsan destek@yksclash.com adresine yaz.
Neler silinir? #
Hesabını sildiğinde şunlar hemen ve kalıcı olarak silinir:
| Veri | Açıklama |
|---|---|
| Giriş bilgilerin | E-posta adresin, giriş yöntemlerin, oturumların. (planlanan) Bağlı Google ya da Apple hesabı bilgileri |
| Profilin | Kullanıcı adın, avatar seçimin, sınıfın, alanın |
| Doğum yılın | Gizli tablodaki kaydın |
| Rankların | Tüm derslerdeki puanların, ligin, maç sayıların |
| Günlük hedefin ve serin | Seçtiğin hedef, gün gün sayılan düellolar, serin ve en uzun serin; maç sonlarında gösterilen hedef bilgileri |
| Eşleşme kaydın | Varsa rakip arama kaydın |
| Oyun ekonomin | Jeton bakiyen ve bütün jeton hareketlerin, ekibin bakiyende yaptığı düzeltmeler, seri dondurmaların, günlük hak sayaçların, açtığın çözümler, ödüllü reklam kayıtların. (planlanan) Can bakiyen |
| Günün Yarışması denemelerin | Her günün denemesi, cevapların, puanın ve sıran. Silinince o günlerin katılımcı sayısından da düşersin |
| (planlanan) Mod ilerlemen | Turnuva katılımların, Konu Yolu ilerlemen, Hız Modları rekorların, arkadaş listen |
| Telefonundaki kayıtlar | Oturum anahtarın, profil önbelleğin ve seri hatırlatıcın (kuruluysa) |
Jetonların, rankın ve ilerlemen geri getirilemez. Silinen bir hesap kurtarılamaz.
Neler kalır, ne kadar süre? #
| Veri | Neden kalır | Ne kadar |
|---|---|---|
| Geçmiş maç kayıtları (skor, cevaplar, puan değişimi) | Rakiplerinin maç geçmişi bozulmasın diye | Seninle ilişkisi kesilir; rakiplerin seni "Silinmiş oyuncu" olarak görür. Kullanıcı adın ve hesap kimliğin bu kayıtlarda kalmaz |
| Canlı maç bildirimleri (ör. "rakip cevapladı") | Gerçek zamanlı bağlantı altyapısının teknik kaydı | En fazla 3 gün, sonra kendiliğinden silinir |
| Sunucu ve güvenlik kayıtları (IP adresi, cihaz bilgisi) | Güvenlik ve saldırıların incelenmesi | En fazla 7 gün, sonra kendiliğinden silinir |
| Veritabanı yedekleri | Teknik arızalarda veriyi geri yükleyebilmek | En fazla 7 gün, sonra yedeklerden de çıkar |
| Giriş kodu e-postalarının gönderim kayıtları | E-posta servisinin (Resend) kayıtları | En fazla 30 gün |
| Google'ın reklam verileri | Google AdMob, gösterdiği reklamlarla ilgili topladığı verileri kendi adına tutar. Bu verilerde hesap kimliğin, kullanıcı adın ya da e-posta adresin yoktur | Google'ın gizlilik politikasındaki süreler. Reklam kitaplığının telefonundaki kayıtları uygulamayı kaldırınca silinir |
| (planlanan) Satın alma kayıtları (ürün, tarih, tutar, mağaza işlem numarası) | Vergi ve ticaret mevzuatı ile olası uyuşmazlıklar | 10 yıl; yalnızca gerekli işlem bilgileri |
| Soru bildirimlerin | Soru düzeltme geçmişi | Hesabınla bağı kesilir. Karar verildikten sonra 1 yıl |
| Yaptırım kayıtların ve itirazların | Tekrar eden ihlalleri görmek ve olası bir uyuşmazlıkta ispat | Yaptırım bittikten sonra 2 yıl. Hesap kimliğinle bağı kesilir; yaptırım anındaki kullanıcı adın kalır |
| Yaptığın ya da hakkında yapılan oyuncu bildirimleri | Ekibin incelemesinin tamamlanması | Hesabınla bağı kesilir, bildirim anındaki kullanıcı adı kalır. Sonuçlandıktan sonra 1 yıl |
| Ekibin jeton düzeltmelerinin işlem kaydı | Ekip işlemlerinin denetimi | 2 yıl. Hesabınla bağı kesilir; miktar, tür, sonraki bakiye ve ekip notu kalır |
| Silme talebi yazışmaları | Talebi yerine getirdiğimizi ispat etmek | talep sonuçlandıktan sonra 2 yıl |
Mağazaların kendi kayıtları: Google Play ve App Store, satın alma geçmişini kendi politikalarına göre saklar. Bu kayıtları biz silemeyiz; ilgili mağazaya başvurman gerekir.
(planlanan) Satın alma doğrulama hizmeti: Hesabını sildiğinde RevenueCat'teki müşteri kaydının da silinmesini isteriz.
Hesabını silmeden yalnızca bazı verilerini silmek #
Örneğin yalnızca e-posta adresinin ya da belirli bir verinin silinmesini istiyorsan, kayıtlı e-posta adresinden kvkk@yksclash.com adresine yaz. Talebini KVKK m.11 ve m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız. Bazı veriler (ör. kullanıcı adı) hesabın çalışması için gerekli olduğundan, bunlar ancak hesapla birlikte silinebilir.
13 yaşından küçükler #
Doğum yılına göre 13 yaşından küçük olabileceği anlaşılan kullanıcıların hesabı, profil kurulumunda o anda silinir. 13 yaşından küçük bir çocuğun hesap açtığını düşünüyorsan kvkk@yksclash.com adresine yaz.
İletişim #
- Hesap silme ve destek: destek@yksclash.com
- Kişisel veri başvuruları: kvkk@yksclash.com
- Veri sorumlusu: Salih Korkmaz, Yavuz Selim Mah. 1064. Sk. No: 16 D: 3, Bağcılar/İstanbul
Daha fazla bilgi: Gizlilik Politikası · Aydınlatma Metni